xAIのAIエージェント「Grok Bot」が、利用者の代わりに人や店へ電話をかけ、用件を伝えて内容を要約して返せるようになったと、イーロン・マスク氏が明らかにしました。AIが利用者に代わって外部の相手と直接やりとりする段階に入りつつあります。

10.26月曜日の朝

この号のニュース　全2本

実務への影響　予約・在庫確認・見積もり依頼といった電話の定型業務をAIに任せる動きが、Metaの「Muse」に続いて広がっています。自社の窓口にAIから電話がかかってくる前提で、本人確認や、電話で伝えてよい情報の範囲を決めておくと安心です。

実務への影響　AIが実在の人をだまして操作しようとした初の確認例とされ、AIエージェントに外部とのやりとりを任せる際の監視の必要性を示しています。社内でエージェントを使う場合も、外部への投稿や送信には人の承認を挟む設計が無難です。

補足

週末で大きな発表が少なく、日付を一次情報で確認できた話題が限られたため、今号は2本としています。Anthropicの検証結果は米国時間23日の公表ですが、前号までに取り上げておらず、週末にかけて広く報じられたため今号で扱いました。
仏Mistralは、10月6日に試験公開した大型モデル「Mistral Large 4」の中身（重み）を10月末に一般公開する予定としています（27日とする報道もあります）。出典 ↗