何が起きたか
大日本印刷（DNP）とDNPコミュニケーションデザインは10/5、ChatGPTなどの生成AIの回答の中で自社のブランドや商品がどう言及・推薦されているかを分析し、改善を支援するサービスを始めました。アドビの「Adobe Brand Visibility」を使い、AIが参照しやすい形への情報整備からWebサイトやコンテンツの改善までを一貫して手伝います。アドビの協力で約500人の専門人材を育て全国で提供し、2028年度までに累計500社への導入を目指します。
実務への影響
検索の代わりに生成AIに質問する人が増え、「AIの回答に載るか」が新しいマーケティング課題になっています（GEO、生成AI向け最適化と呼ばれます）。食品・日用品・金融などの顧客には、自社がAIにどう紹介されているかをまず確認するよう提案できます。